Inleiding
“Het belangrijkste is natuurlijk de relatie met mijn team,” stelde de teamleider. “Als die goed is, dan komt de rest vanzelf.”
“Het gaat er niet om of we het goed kunnen vinden met elkaar,” zei de directeur over een van zijn managers, “het gaat erom dat ze haar taken goed uitvoert.”
De één legt de nadruk op de relatie, de ander richt zich voornamelijk op de inhoudelijke prestaties. Maar wie heeft er nu gelijk?
Relatie en Inhoud: onlosmakelijk met elkaar verbonden
Het antwoord is duidelijk: geen van beiden heeft volledig gelijk. Zowel de relatie als de inhoud zijn essentieel en kunnen niet los van elkaar worden gezien. De teamleider die veel aandacht besteedt aan de relatie met zijn medewerkers, blijkt slecht te scoren op de afdelingstargets. Na onderzoek blijkt dat zijn medewerkers hem weliswaar waarderen om zijn persoonlijkheid, maar niet altijd duidelijk begrijpen wat er precies van hen wordt verwacht. Aan de andere kant blijkt de directeur, die zich voornamelijk richt op de inhoud, zich onvoldoende te verdiepen in de behoeften van zijn manager om haar taak effectief uit te voeren. Zijn communicatie is eenzijdig en onvoldoende afgestemd op de ontvanger.
Leiderschapsstijlen: hoe vind je de juiste benadering?
De vraag rijst: hoe kun je als leidinggevende werken aan een goede relatie met je team, zonder dat dit onnatuurlijk of geforceerd aanvoelt? Stel je voor dat je een manager bent zoals het hoofd financiën, dat sterk gefocust is op de inhoud van het werk en niet gewend is om complimenten uit te delen. Betekent dit dat zij haar stijl radicaal moet aanpassen? Uiteraard niet. Het gaat erom een aanpak te vinden die past bij haar stijl en persoonlijkheid. Ze kan bijvoorbeeld tijdens werkoverleggen kort stilstaan bij goed afgeronde opdrachten en haar waardering uitspreken voor de inzet van medewerkers. Kleine aanpassingen in communicatie kunnen een aanzienlijke impact hebben op de werksfeer en de relatie met het team, zonder haar authentieke leiderschapsstijl te compromitteren.
Praktische stappen naar betere relaties en prestatieverbetering
Wat betreft de teamleider en de directeur: de teamleider volgt een gerichte training om zijn communicatie over de inhoud van het werk te verbeteren. Hij leert verwachtingen duidelijker te formuleren en openlijker om te gaan met fouten en tegenvallende resultaten, terwijl hij zijn respect voor medewerkers behoudt. Omdat zijn medewerkers de informele sfeer al waarderen, wordt deze verandering goed ontvangen. Het verbreden van de focus naar zowel relatie als inhoud leidt al snel tot betere prestaties.
De directeur en zijn manager ondergaan een proces van zelfreflectie door persoonlijkheids- en communicatiescans, wat hen helpt de dynamiek van hun samenwerking beter te begrijpen. Het blijkt dat ze verschillende persoonlijkheidskenmerken hebben, wat hun communicatie bemoeilijkt. Via coaching leert de directeur zijn communicatie af te stemmen op de behoeften van zijn manager, zodat zij duidelijkere richtlijnen en context ontvangt. Dit versterkt haar motivatie en verbetert de kwaliteit van haar werk. Daarnaast krijgt ze de positieve terugkoppeling die ze nodig heeft om zich gewaardeerd te voelen, wat uiteindelijk leidt tot een verbeterde samenwerking en betere prestaties.
Het belang van situationeel leiderschap
Leiderschap vindt altijd op meerdere niveaus plaats. Hoewel je wellicht een voorkeur hebt voor een bepaalde leiderschapsstijl die aansluit bij je visie en persoonlijkheid, is het van belang om breder te kijken en zowel de relatie als de inhoudelijke aspecten van het werk te begrijpen. Het situationeel leiderschap, zoals beschreven in de theorie van Hersey en Blanchard, biedt hierbij een waardevol kader. Dit model helpt leiders om hun eigen stijl van leidinggeven af te stemmen op de specifieke behoeften van hun medewerkers en de context waarin zij opereren.
Het is essentieel om je eigen leiderschapsstijl te kennen, maar even belangrijk is het om inzicht te krijgen in de uiteenlopende behoeften van je teamleden. Teams vertonen vaak diversiteit, en het is belangrijk verschillende stijlen van leiderschap te hanteren om optimaal tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van je medewerkers. Door je aanpak hierop af te stemmen, creëer je een omgeving die zowel de prestaties als de betrokkenheid bevordert.
Conclusie
Leiderschap is een dynamisch proces waarbij zowel de relatie met je team als de inhoud van het werk van cruciaal belang zijn. Beide aspecten moeten met elkaar in balans worden gebracht. De meest succesvolle leiders zijn degenen die weten wanneer ze de nadruk moeten leggen op de relatie en wanneer de focus meer op de inhoud moet liggen. Het vermogen om beide te integreren maakt het verschil. Wil je effectief leiderschap tonen, dan is het van belang om te begrijpen wat je team nodig heeft en je leiderschapsstijl hierop af te stemmen.
Geïnspireerd om je leiderschapsstijl verder te ontwikkelen of om te leren omgaan met (dreigende) conflicten binnen je team? Neem dan even contact met me op voor een advies op maat.